BTS CI- Rénovation

Voici pdf le rapport d’opportunité (190 KB) présenté à la 15e CPC du 19 mars .

À la suite de cette présentation, un groupe de rénovation s’est mis en place pour engager l’écriture d’un nouveau référentiel.

 

Actualités en Mercatique

L'expérience client

Les distributeurs manquent de moyens pour améliorer l'expérience client 85% des acteurs de la grande distribution dans le monde ne disposent pas des capacités, des technologies et de l'expertise requises pour monétiser leurs données

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