Manager la génération Z en grande distribution
Manager la génération Z en grande distribution : « On ne manage pas un X comme on manage un Z »
D'ici 2030, 75% de la population active sera composée des générations Y et Z. Pour Philippe Rovira, ancien cadre de la grande distribution devenu formateur et auteur, ce basculement démographique est un défi que beaucoup de managers n'ont pas encore pris la mesure. Les demandes de formation sur le management de la nouvelle génération explosent, tout comme celles sur l'absentéisme et le turnover. Comment comprendre, motiver et fidéliser ces jeunes salariés ?