Catégorie : Logiciel de CRM (GRC)

PROLOGIC

Editeur : Prologic éditeur de logiciels de gestion intégrée

Adresse  : PROLOGIC

 

 

Fonctionnalités :

  1. Détecter

BASE SOCIETE :
Multi-sociétés, multilingues, gestion des utilisateurs, Gestion hiérarchisée des droits d'accès, multi-base de données, environnement Windows©.
BASE MARKETING :
Import automatique de fichiers externes, fonctions géomarketing, mailing fax, mailing courrier, e-mailing, étiquettes, campagne promotionnelle, mise à jour automatisée d'informations, publication WEB...
BASE SUPPORT:

Fichiers Prospects, clients, commerciaux, contacts avec recherche multicritères illimités, fichier article multi - devises, multi-tarifs…, saisie offre de prix, gestion de portefeuille d'offres, indices, statuts, état d'alertes, relances, tris sur évènements, gestion des budgets d'affaires et sous affaires, échéancier d'affaire multi - termes…

  1. Conquérir

BASE ORGANISATION :
Agenda, alertes, relances, messages, gestion des tâches, notes, infos, réservations, planning..., fonctionnalités gérées partir de liens puissants et intégrés avec Outlook© et/ou Lotus©.
BASE EVENEMENTIELS :
Lecture code barre de badge visiteur via la douchette, intégration fiche contact, lien vers Palm Pilot...

  1. Satisfaire

BASE CTI :
Envoi - réception automatique d'email dans les fiches prospects - clients, affichage instantané de la fiche tiers, Visio Conférence, liaisons multi sites à distance et saisie consultation possible pour commerciaux nomades (connexion via modem, TSE, ftp, intranet…)

  1. Fidéliser

BASE SUIVI :
Saisie et suivi des rapports de visites et d'activité, gestion des documents bureautiques, historique centralisé de toutes les actions, suivi contrat à échéances multiples, gestion du SAV (parc machines, de produits, gestion de la traçabilité, tableau de bord par commerciaux, critères et tris multiple…

BASE EXTERNE :
Passerelle automatique des tiers, offres, commandes, articles, vers logiciels externes (GPAO, ERP, Ligne Sage©…), liaisons dynamiques avec les principales suites bureautiques de Microsoft Office©. Personnalisation de tableau via générateur d'état.

Pour en savoir plus : http://www.prologiq.fr/fr_fonction.htm

 

Coût : non communiqué

Démonstration : en ligne ; plaquette et CD de présentation sur commande

Points faibles

 

A priori, une solution qui va au delà de nos besoins et qui suppose une architecture lourde mais tout ceci reste à tester.

Le coût ?

 

 

Points forts

 

Solution professionnelle, intégrée et très complète

 

Centre National  de Ressources en Communication,  Mercatique , Transport et Logistique  • Lycée Schuman • 4 rue Mgr Pelt • 57074 METZ

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