BTS NRC - Sujet de Management et Gestion d'Activités commerciales - session 2007
Dossier 1 : PACKING EMBALLAGES
- appréhender le contexte commercial de l’entreprise,
- mettre en œuvre des procédures de recrutement,
- définir des objectifs réalistes et analyser le portefeuille de clients.
Dossier 2 : NOVIRESTO
- repérer les fonctionnalités d’un logiciel de relation client,
- mesurer la rentabilité d’une action commerciale.
